Vacatures | AKU Geveltechniek

Medewerker Service & Planning (M/V) (40 uur)

Over ons

Elke dag dragen wij ons steentje bij aan de verdere bouw en verduurzaming van Nederland. AKU Geveltechniek, met haar hoofdkantoor in Zaandam, is expert in aluminium en kunststof gevelelementen waarbij hoogwaardigheid en duurzaamheid centraal staan. Wij bieden een ruim pallet aan producten van topkwaliteit. Uitstekende service en scherpe prijzen staan bij ons centraal. Nu en in de toekomst. Innovatie staat bij ons daarom hoog op de agenda. Om onze groei te faciliteren en onze toekomstige ambities waar te maken zijn wij daarom op zoek naar een Medewerker Service & Planning (m/v) voor 40 uur per week.

Over de functie

Uitstekende service staat bij AKU Geveltechniek centraal. Wij hebben de overtuiging mede hierdoor onderscheidend te zijn in onze markt. Als medewerker service & planning heb je daardoor een belangrijke rol binnen onze onderneming en ben jij de spil tussen klant, leverancier en de serviceploeg. Een veelzijdige, dynamische en verantwoordelijke functie binnen een snel groeiende onderneming. Je takenpakket bestaat onder andere uit de volgende werkzaamheden:

Servicewerkzaamheden:

  • Het opnemen en beoordelen van serviceklachten via telefoon en e-mail;
  • Het instrueren en inplannen van serviceploegen van onze leveranciers;
  • Afstemmen van het aantal in te zetten service-uren;
  • Status van serviceverzoeken terugkoppelen aan klant en leverancier.

Planningswerkzaamheden:

  • Maken van een dag-, week- en maandplanning met betrekking tot het plannen van personeel, productie, transport & logistiek;
  • Monitoren van bestellingen en het informeren van de status naar onze klanten zowel mondeling als schriftelijk (per mail);
  • Adequaat reageren op (last minute) wijzigingen in de planning.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een zeer uitdagende en leuke baan aan met veel vrijheid in een klein, maar hecht team. Wij verwachten daarom van je dat je naast een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel ook een flexibele instelling hebt. Maar bovenal bieden wij je een mooi toekomstperspectief. Wanneer wij goed bij elkaar blijken te passen en jij ontwikkelt je goed zijn er diverse doorgroeimogelijkheden in de toekomst.

Wanneer je bij ons komt werken krijg je het volgende:

  • Een salaris in overleg en afhankelijk van ervaring, op basis van een 40-urige werkweek
  • Een fulltime werkweek van 40 uur per week (36 uur is bespreekbaar);
  • Een dienstverband van één jaar met een proeftijd van een maand. Bij gebleken geschiktheid maak je kans op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
  • Afwisselende en uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatieven;
  • 24 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld.

Wat verwachten wij van jou?

Om succesvol te zijn in de rol van medewerker service & planning voldoe je in ieder geval aan onderstaande eisen:

  • Plannen, regelen en organiseren zijn termen die jou als persoon kenmerken;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels;
  • Je staat sterk in je schoenen, kunt goed luisteren en zoekt altijd naar de meest efficiënte oplossing;
  • Je bent dienstverlenend en klantvriendelijk ingesteld. Je begrijpt als geen ander dat het contact met jou voor een groot stuk bepalend is of de klant ook klant blijft;
  • Je kunt goed overweg met MS Office applicaties (voornamelijk Word & Outlook);
  • Wij geloven dat wie jij bent en wat je verhaal is, belangrijker is om echt impact te maken. Bij ons én bij de klant. Een diploma is daarom geen vereiste. Wel vragen wij minimaal een MBO+ werk- en denkniveau van je;
  • Relevante werkervaring is absoluut een pré, maar zeker geen must. Aantoonbare affiniteit met onze producten en branche is een must;
  • Je bent ambitieus en wilt samen met ons groeien!

Sollicitatieprocedure

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving dan ontvangen wij graag jouw gemotiveerde brief + CV (t.a.v. de heer M. Ejubovic) per e-mail op info@akugeveltechniek.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Muhidin Ejubovic, via 06 24 84 00 70.

NOTE: Heb jij geen ervaring in een soortgelijke functie, maar weet jij ons door jouw verhaal en achtergrond te overtuigen? Dan nodigen we ook jou ook van harte uit om te solliciteren.

Contactgegevens

AKU Geveltechniek
Penningweg 95
1507 DG Zaandam
Tel: 075-8795412